Правила приема
ПРАВИЛА ПРИЁМА ЗАКАЗОВ
1. Сдаваемые Заказчиком в переработку золото и золотые изделия принимаются следующих проб: 583, 585, 750, золотые коронки. При приёме изделий или лома опробование и взвешивание их производится в присутствии Заказчика.
2. В переработку не принимаются: загрязнённые изделия или лом, золото или серебро россыпью, а также различные изделия не ювелирного характера (промышленного назначения).
3. Стоимость заказа определяется сложностью работы.
4. Стоимость камней, добавки золота, опробования и клеймения взимается с Заказчика дополнительно.
5. При приёме заказа от Заказчика взимается 50% стоимости работы, камней и цена опробования и клеймения.
6. При работе возможен остаток, который возвращается Заказчику такой же пробы, как и изготовленное изделие без клейма Инспекции пробирного надзора, с именником предприятия.
7. Заказы выполняются в следующие сроки:
- сложный ремонт – 15-30 рабочих дней;
- изготовление новых ювелирных изделий – 30-60 рабочих дней;
В период большого поступления заказов, мастерская вправе увеличить сроки выполнения работ на 10 - 15 рабочих дней.
8. При ремонте ювелирных изделий устанавливаются безвозвратные потери в соответствии с нормами.
9. Все вновь изготовленные из давальческого драгоценного металла ювелирные изделия, проходят опробование и клеймение в Государственном Пробирном надзоре города Алматы.
10. При утере квитанции заказ выдаётся по письменному заявлению Заказчика с предъявлением удостоверения личности.
11. При отказе от изготовленного ювелирного изделия по причинам, не зависящим от мастерской, клиенту возвращаются: металл (в корольке) за вычетом потерь и камни (если имеются). Предоплата не возвращается.
12. За изделия находящиеся в мастерской более 3-х месяцев, взимается плата за хранение-2% в месяц от стоимости работы.