Политика конфиденциальности
1. Термины и определения
1.1. «Администрация онлайн – платформы» или «законный представитель собственника» – уполномоченные на управление онлайн – платформой работники Компании, и/или Третьи Лица, действующие от имени и в интересах, которые организуют и (или) осуществляют обработку всей информации, полученной от Субъектов, в том числе персональных данных, а также определяют цели обработки такой информации и данных, их состав, подлежащий обработке, действия (операции), совершаемые с ними.
1.2. «Данные» — любая информация, включая Персональные Данные, относящиеся к прямо определенному или косвенно определяемому физическому лицу — Субъекту.
1.3. «Обработка Данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с Согласия Субъекта с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Данными, включая, но не ограничиваясь: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.
1.4. «Конфиденциальность Данных» — обязательное для соблюдения Администрацией онлайн – платформы требование не допускать их умышленного распространения без Согласия Субъекта или наличия иного законного основания.
1.5. Пользователь онлайн-платформы (далее – пользователь) – физическое и (или) юридическое лицо, зарегистрировавшее и (или) предоставившее свои персональные данные, и (или) прошедшее идентификацию на онлайн-платформе;
1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.8. «Программное обеспечение» — онлайн платформа, специально разработанная программное обеспечение для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройств, разработанное для конкретной платформы (iOS, Android), размещенное на сервисах Google Play Store, App Store для скачивания и установки Пользователями.
1.9. Собственник онлайн-платформы – физическое и (или) юридическое лицо, обладающее правом собственности на онлайн-платформу;
1.10. Контент на онлайн-платформе (далее – контент) – информация, получаемая и (или) производимая, и (или) размещаемая, и (или) распространяемая, и (или) хранимая пользователем онлайн-платформы посредством приема и (или) передачи знаков и (или) сигналов, и (или) голосовой информации, и (или) письменного текста, и (или) изображения, и (или) звуков, и (или) аудиовизуальной формы на онлайн-платформе конкретно определенному или неопределенному кругу лиц;
2. Общие положения
2.1. Момент начала использования онлайн-платформой означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и ее полное принятие в полном объеме без дополнений и исключений.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование онлайн-платформой незамедлительно.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данной онлайн-платформе, Приложению. Администрация онлайн — платформы не контролирует и не несет ответственность за сайты, приложения третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по доступным ссылкам.
2.4. Администрация онлайн — платформы не проверяет достоверность Данных, предоставляемых Пользователем. Всю ответственность за достоверность Пользователь несет самостоятельно в порядке и на условиях, установленных требованиями норм законодательства Республики Казахстан.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации онлайн-платформы по добросовестному сбору, хранению, обработке, в том числе трансграничной передаче и неразглашению Данных Пользователя, полученных Компанией включая, но не ограничиваясь — при регистрации на онлайн-платформе, оформлении заказа, подписки на новые акции и специальные предложения и т.п.
3.2. Данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем в том числе включая, но не ограничиваясь путём заполнения специальных форм, создания учетных записей на онлайн-платформе, которые могут включать в себя следующую информацию:
3.3. Администрация принимает усилия по защите Данных, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц сайта: IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту); время доступа; посещенные адреса страниц; реферер (адрес предыдущей страницы) и т.п. При этом:
3.3.1 Отключение cookies может повлечь за собой возможность ограничения доступа к онлайн-платформе, или его частичную, ограниченную функциональность;
3.3.2 Онлайн-платформа осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется для целей выявления и решения технических проблем, для контроля корректности проводимых операций.
3.4. Любая иная информация, неоговоренная выше, включая, но не ограничиваясь: история просмотров, используемые браузеры и операционные системы и т.д., не подлежит разглашению без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и п.п. 7.2.1. и 7.2.4. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора информации о Пользователе
4.1. Данные Пользователя Администрация может использовать в целях, связанных с размещением Заказов, включая, но не ограничиваясь:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на онлайн-платформе для присоединения к Оферте, размещенной на онлайн-платформе;
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам, включая участие в Бонусном клубе;
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая, но не ограничиваясь направление уведомлений, СМС сообщений, запросов, касающихся использования онлайн-платформу, обработки Заказов от Пользователя;
4.1.4. Подтверждения полноты Данных, предоставленных Пользователем, необходимых для начала оказания Услуг;
4.1.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием онлайн-платформы.
4.1.6. Предоставления Пользователю информации о специальных предложениях, об акциях, о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании или от имени Третьих Лиц;
4.1.7. Осуществления рекламной деятельности;
4.1.8. Предоставления доступа Пользователю на сторонние сайты или сервисы Третьих лиц с целью получения их предложений, обновлений или услуг.
5. Способы и сроки обработки, и хранения Данных
5.1. Обработка и хранение Данных Пользователя осуществляется в соответствии с требованиями норм законодательства Республики Казахстан в течение сроков, указанных в Согласии на сбор и обработку персональных данных, в том числе включая, но не ограничиваясь использование информационных систем, средств автоматизации или без использования таких средств.
6. Обязательства Сторон
6.1. Пользователь обязуется:
6.1.1. Предоставить корректную и достоверную информацию и Данные, необходимые для надлежащего оказания Услуг и пользования онлайн-платформой;
6.1.2. Обновить и/или дополнить предоставленные Данные в случае их изменения;
6.1.3. Самостоятельно принимать меры для защиты доступа к своим конфиденциальным данным, хранящимся на онлайн-платформе.
6.2. Администрация онлайн-платформы обязуется:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в главе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Не разглашать Данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и п.п. 7.2.1. — 7.2.4. настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.3. Осуществить блокирование персональных данных соответствующего Пользователя, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация онлайн-платформы несёт ответственность за умышленное разглашение Персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и п.п. 7.2.1. — 7.2.4. настоящей Политики конфиденциальности.
7.2. Собственник и (или) законный представитель онлайн-платформы в целях защиты персональных данных на онлайн-платформе:
1) ознакомляет пользователей с политикой конфиденциальности онлайн-платформы до завершения их регистрации;
2) обеспечивает целостность, сохранность и соблюдение конфиденциальности персональных данных;
3) не допускает распространения персональных данных без согласия пользователя или его законного представителя;
4) незамедлительно уведомляет пользователя в случае нарушения конфиденциальности его персональных данных;
5) выполняет иные обязанности, предусмотренные Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
7.2. В случае утраты или разглашения Персональных Данных Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией;
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правомерность, корректность и правдивость предоставленных Данных в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8. Распространение персональных данных
8.1. Распространение персональных данных допускается при условии согласия субъекта или его законного представителя, если при этом не затрагиваются законные интересы иных физических и (или) юридических лиц.
8.2. Распространение персональных данных в случаях, выходящих за рамки ранее заявленных целей их сбора, осуществляется с согласия субъекта или его законного представителя.
9. Разрешение споров
9.1. По спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией обязательно соблюдение досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора.
9.2. Получатель претензии обязан в течение 15 (пятнадцать) календарных дней со дня её получения, предоставить письменный ответ.
9.3. При не достижении соглашения спор передается на рассмотрение в арбитражный суд №1 г. Нур-Султан в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
10. Заключительные положения
10.1. Администрация вправе по своему усмотрению вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без получения дополнительного согласия Пользователя, публикуя или размещая изменения или обновленную версию на онлайн платформе.
10.2. Изменения, внесенные в Политику конфиденциальности, вступают в силу с момента размещения измененной Политики конфиденциальности на онлайн-платформе, если иной порядок не будет предусмотрен вносимыми изменениями.